Интернет-маркетинг для магазина детской одежды

Всем привет!

С вами Мартынова Мария, мы на канале Cherry-Marketing и сегодня мы говорим с вами о площадках для взаимодействия с клиентами.

Давайте с вами сразу разграничим с вами два понятия - площадка для взаимодействия с клиентами и рекламный канал.

Площадки для взаимодействия с клиентами подразумевает некоторый спектр обратного отклика клиента - лайк, репост, подписка, оформить заказ и пр.

Информация, размещенная в рекламном канале подразумевает только одно целевое действие клиента, один клик. И дальше взаимодействие уже может строиться на любом другом канале.

В настоящее время существует множество площадок для взаимодействия с клиентами.

Разберем преимущества трех основных.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН - ПРОДАЖИ:

1. Выбор из широкого ассортимента
2. Уточнение характеристик товара
3. Согласование способов оплаты и доставки
4. Отслеживание статуса заказа
5. Повторные заказы

INSTAGRAM - ПОСТРОЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ:

1. Общение "здесь и сейчас", получение быстрой обратной связи
2. Повышение лояльности
3. "Прогрев" аудитории
4. Продажа одного товара
5. Акции

YOUTUBE - ПРОДВИЖЕНИЕ СЛОЖНОГО КОНТЕНТА:

1. Информация многоразового использования
2. Захват внимания
3. Повышение лояльности
4. Подбор контента заданной тематики

Выбор площадки для взаимодействия с клиентами сильно зависит от специфики проекта. 

Для моих трех проектов этот выбор будет выглядеть так:

Соответственно, в следующих выпусках мы и займемся пошаговым продвижением интернет-магазина "БАЗА 014" и инстаграм-аккаунта Baza_014.

Увидимся в следующих выпусках! Пока!